Prijavite zloupotrebu ili spam na platformi Temelj Finluxor — bezbedna platforma za trgovanje kriptovalutama zasnovana na AI

1. Šta možete da prijavite?

• Sumnjive aktivnosti tokom trgovanja
• Pokušaji prevare
• Neželjene poruke
• Pokušaji fišinga
• Povrede naših Uslova korišćenja
• Pokušaji neovlašćenog pristupa

2. Kako podneti prijavu incidenta?

Za prijavu incidenta pošaljite e‑poštu našem timu za bezbednost:

E-mail: info@temelj-finluxor.com

Molimo unesite sledeće podatke:

• Datum i vreme nastanka incidenta
• Detaljan opis incidenta
• Odgovarajući snimci ekrana ili dokazni materijal
• Vaši kontakt podaci

3. Šta sledi nakon vaše prijave?

• Prijem vaše prijave biće potvrđen u roku od 24 sata.
• Naš tim za bezbednost trenutno istražuje incident.
• Preduzimamo odgovarajuće mere kako bismo zaštitili naše korisnike
• Primajte povratne informacije o ostvarenim rezultatima

4. Privatnost i poverljivost

Sve prijave obrađuju se u strogo poverljivom režimu. Vaš identitet biće otkriven nadležnim organima samo ukoliko je to neophodno za potrebe istrage.

5. Hitni kontakt

U slučaju hitnih bezbednosnih incidenata, molimo vas da nas odmah kontaktirate na:

E-mail: info@temelj-finluxor.com

6. Važne smernice

• Prijavite incidente u najkraćem roku
• Sačuvajte sve dokaze na bezbednom mestu
• Ne unosite poverljive podatke u svoj izveštaj
• Komunicirajte isključivo putem zvaničnih kanala